Условия заказ букетов D&K Flowers House

Заказ букета


Дорогие друзья, обращаем ваше внимание на то, что, мы творческая организация, и стараемся сделать для вас эксклюзивный букет, который не будет похож ни на какой другой. Поэтому у нас на сайте нет готовых типовых букетов, каждый букет индивидуален, и изготавливается по описанию заказчика!
Заказать букет Вы можете на сайте, воспользовавшись специальной формой.
Заказать возможно по телефону +7 (932)-111-11-70 с 10:00 до 19:30, мы поможем вам подобрать букетик.
Посетите наши цветочные магазины в г.Екатеринбург и г.Нижний Тагил, где вы сможете самостоятельно выбрать цветы, а мы поможем сделать букет эксклюзивным!
Заказы с сайта принимаются и обрабатываются с 10:30 до 19:30. Заказы отправленные позже этого времени обрабатываются на следующий рабочий день.

Описание процесса передачи данных


Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Процесс оплаты


При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. (info@dkflowershouse.ru)
 

Доставка цветов Екатеринбург и Нижний Тагил


Доставка цветов и букетов производится по договоренности с клиентом, и после зачисления денег на наш счет. 
Товар доставляется в рабочие дни с 10-30 до 20-00. Доставка до 10:30 и после 20:00 оплачивается по двойному тарифу. 
Повторный выезд курьера, если Вас или получателя не оказалось на месте в указанный промежуток времени оплачивается повторно!
Доставка осуществляется с интервалом около 1-го часа
При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.
Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

Краткие тарифы доставок по районам города Нижний Тагил: 
- по центру города - 250 р.
- в удаленные районы города от центра - 350 р.
- близлежащие деревни и сёла - 500 р.

Претензии

Претензии по качеству и изготовлению букетов направлять в течении 2-х часов с момента покупки букета на адрес электронной почты info@dkflowershouse.ru
Если букет был заморожен либо завял в связи с жаркой погодой, не по нашей вине, претензии НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!